Hostel Administrator (Jakarta, Indonesia)

Bergabunglah dengan Urban Nest Hostels, sebuah merek akomodasi budget terkemuka di Jakarta, sebagai Hostel Administrator kami. Kami mencari seorang profesional yang sangat terorganisir dan berfokus pada pelanggan untuk mengawasi operasi harian, memastikan kepuasan tamu, dan memelihara fungsionalitas hostel yang lancar.

Di Urban Nest Hostels, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional sehari-hari, mulai dari pemesanan dan check-in tamu hingga pemeliharaan fasilitas. Kami menghargai individu yang mampu bekerja di bawah tekanan dan memiliki kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat. Dengan pengalaman di industri perhotelan atau hostel, Anda akan membantu kami menjaga standar kualitas tinggi kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pemesanan dan check-in tamu dengan efisien menggunakan sistem reservasi online seperti Booking.com dan Agoda.
• Memastikan ketersediaan dan kebersihan kamar serta fasilitas umum.
• Mengawasi operasional rumah makan dan layanan katering untuk tamu.
• Mengelola inventaris dan pemeliharaan fasilitas dengan menggunakan sistem manajemen inventaris seperti SAP.
• Memproses pembayaran tamu dan mengelola laporan keuangan menggunakan sistem akuntansi seperti QuickBooks.
• Membuat dan mengimplementasikan rencana operasional harian, mingguan, dan bulanan.
• Mengawasi tim front office dan menyediakan pelatihan dan dukungan yang diperlukan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pemasok dan mitra bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Hostel Administrator atau peran terkait di industri perhotelan atau hostel.
• Pendidikan setara dengan SMA atau diploma dalam bidang manajemen, perhotelan, atau bidang terkait.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik untuk komunikasi dengan tamu internasional.
• Pengalaman menggunakan sistem manajemen properti seperti PMS (Property Management System).
• Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang kuat.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang baik.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Sertifikasi dalam manajemen properti atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait