Collection Officer - Financial Services
Bergabunglah dengan PT Mitra Solusi Lelang sebagai Collection Officer dan bermain peran penting dalam mengelola pemulihan keuangan sambil memastikan layanan pelanggan yang luar biasa. Berbasis di wilayah Bali yang dinamis, posisi ini menawarkan gaji kompetitif dan kesempatan untuk berkembang dalam industri layanan keuangan.
Di PT Mitra Solusi Lelang, kami berkomitmen untuk menyediakan solusi keuangan terbaik bagi pelanggan kami. Sebagai Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola proses pemulihan pinjaman, berkomunikasi dengan pelanggan yang bermasalah, dan memastikan kualitas layanan yang tinggi. Dengan pengalaman di berbagai wilayah di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung, Anda akan memiliki kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang penuh dengan budaya dan keindahan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola proses pemulihan pinjaman dengan menggunakan sistem internal dan eksternal seperti SAP dan CRM.
- Berkomunikasi dengan pelanggan yang bermasalah untuk mengatur pembayaran dan perjanjian.
- Mengumpulkan dan menganalisis data untuk memantau kinerja pemulihan.
- Menggunakan perangkat lunak koleksi seperti Follow Up Boss dan Salesforce untuk mengelola tugas dan pelanggan.
- Melaporkan perkembangan pemulihan kepada manajemen secara berkala.
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi keuangan dan perundang-undangan yang berlaku.
- Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi terkini dalam bidang koleksi keuangan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collection Officer atau peran terkait di industri keuangan.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Keuangan, Bisnis, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi seperti Certified Collection Professional (CCP) atau sertifikasi terkait lainnya.
- Memahami sistem koleksi dan peraturan keuangan Indonesia.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
- Penggunaan yang mahir dengan perangkat lunak koleksi seperti Follow Up Boss, Salesforce, SAP, dan CRM.
- Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam industri layanan keuangan atau memiliki pengetahuan tentang pasar keuangan Indonesia.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang