Customer Service
Mulya Cipta Pratama · 📍 Samarinda, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 6.000.000 – Rp 7.000.000 per month
Mulya Cipta Pratama sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di kantor kami di Samarinda, Kalimantan Timur. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan kemauan untuk terus belajar dan berkembang. Perusahaan kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau chat.,Menyelesaikan keluhan pelanggan dengan profesionalisme dan empati.,Memastikan pelayanan pelanggan sesuai dengan standar perusahaan.,Membuat dan memantau laporan pelayanan pelanggan.,Meningkatkan kepuasan pelanggan melalui interaksi yang positif.,Bekerja sama dengan tim untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Mengupdate basis data pelanggan secara berkala.,Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan terkait pelayanan pelanggan.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.,Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau sejenis.,Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulisan.,Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.,Memiliki kemampuan kerja tim yang baik.,Memiliki kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris secara aktif.,Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoran.,Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.🛠️ Keahlian
Kemampuan komunikasi yang baikKemampuan analitis dan problem-solvingKemampuan kerja timKemampuan berkomunikasi dalam bahasa InggrisKemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak perkantoranKemampuan beradaptasi
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang